Муниципальное казенное учреждение культуры «Орловский культурно досуговый центр» (Чистоозерный район)

1. Оцените доступность и актуальность информации о деятельности организации культуры, размещенной на информационных стендах в помещении/на территории организации

2. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах, в помещении / территории организации культуры

3. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

4. Оцените обеспечение комфортных условий пребывания в организации культуры

Параметры комфортных условий да нет
наличие комфортной зоны отдыха (ожидания)
наличие и понятность навигации внутри организации
наличие и доступность питьевой воды
наличие санитарно-гигиенических помещений и их и удовлетворительное состояние
санитарное состояние помещений организаций
возможность бронирования услуги/доступность записи на получение услуги (по телефону, с использованием сети "Интернет" на официальном сайте организации, при личном посещении и пр.)

5. Удовлетворены ли Вы комфортностью условий пребывания в организации культуры

6. Оцените оборудование территории, прилегающей к организации, и ее помещений с учетом доступности для инвалидов
Параметры оборудования да частично нет
- оборудование входных групп пандусами/подъемными платформами
- наличие выделенных стоянок для автотранспортных средств инвалидов
- наличие адаптированных лифтов, поручней, расширенных дверных проемов
- наличие сменных кресел-колясок
- наличие специально оборудованных санитарно-гигиенических помещений в организации

7. Оцените обеспечение в организации условий доступности, позволяющих инвалидам получать услуги наравне с другими
Параметры обеспечения да частично нет
- дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации
- дублирование надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля
- возможность предоставления инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика)
- наличие альтернативной версии официального сайта организации в сети "Интернет" для инвалидов по зрению, наличие возможности предоставления услуги в дистанционном режиме или на дому
- компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами, помощь, оказываемая работниками организации, прошедшими необходимое обучение (инструктирование) (возможность сопровождения работниками организации)

8. Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?

9. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги (работники справочной, кассиры, обслуживающий персонал и прочее) при непосредственном обращении в организацию

10. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию

11. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации при использовании дистанционных форм взаимодействия (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (подачи электронного обращения/жалоб/предложений, записи на получение услуги, получение консультации по оказываемым услугам и пр.)

12. Готовы ли Вы рекомендовать организацию культуры своим родственникам, знакомым

13. Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг (графиком и режимом работы организации культуры и др.)

14.Удовлетворены ли Вы качеством условий оказания услуг организацией культуры в целом

15. Ваши предложения по улучшению качества условий оказания услуг организацией культуры:

Сообщите, пожалуйста, некоторые сведения о себе:

   Введите возраст (полных лет):

   Выберите пол: